Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Menü
Ön itt jár: > Kezdőlap >

GY.I.K.

GY.I.K.

Rossz méretet választottam, ki lehet cserélni?

Ne aggódj! Amennyiben rossz terméket/méretet választottál kiskedvencednek, küldd vissza nekünk és mi kérdés nélkül kicseréljük!

Kérünk, csak olyan terméket küldj vissza, melyet még nem használtatok és nincs rajta semmilyen szennyeződés.

A visszaküldés díja téged terhel, azonban mielőtt visszaküldenéd a terméket mindenképp vedd fel velünk a kapcsolatot az ugyfelszolgalat@furbabies.hu email címen!

Hogyan válasszam ki a megfelelö méretet kutyusom számára?

Azon termékeinkhez, melyből több méret kapható mellékeltünk egy részletes mérettáblázatot, melynek segítségével könnyedén megtalálhatod kedvenced számára leginkább megfelelőt.

Hogyan tisztítsam a termékeket?

A poliészter és neoprén anyagból készült termékeinket langyos, szappanos vízzel és egy puha szivacs segítségével tisztíthatod meg, miután kész hagyd a levegőn megszáradni. A termékek mosógépben nem moshatók!

Milyen fizetési módok közül választhatok?

Áruházunkban online bankkártyával tudsz fizetni a Barion biztonságos online felületén. Amennyiben utánvéttel szeretnél vásárolni, annak összegét a termék átvételekor tudod kifizetni a futárszolgálat munkatársánál készpénzzel, de bankkártyádat is használhatod. A külföldi címre rendelt csomagok esetében kizárólag bankkártyás fizetés érhető el.

Mennyi idö alatt kapom meg a csomagomat?

Abban az esetben, ha a termék raktárkészleten van, munkanapokon a 12:00-ig leadott rendelések alapesetben még aznap feldolgozásra kerülnek, amennyiben ez megtörtént a futárszolgálat másnap házhoz szállítja az általad megadott címre. A külföldi címre rendelt csomagok szállítási ideje 3-4 munkanap.

Milyen szállítási lehetöségek vannak?

Csomagodat átveheted GLS vagy FoxPost csomagautómatában, de kérheted házhozszállítással is, melyet a GLS munkatársai szállítanak ki neked. A külföldi címre rendelt csomagok esetében a szállítás kizárólag futárszolgálattal lehetséges.

Hogyan támogatom vásárlásommal a magyarországi állatmenhelyeket?

Mi nem csak saját kiskedvenceinkkel törődünk, felelősséget érzünk minden rászoruló kisállat iránt. Vásárlásoddal lehetőséget biztosítasz számunkra, hogy minden hónapban más-más magyarországi állatmenhelyet támogassunk, melyek részleteit közösségi oldalainkon tudod megnézni.

Keresés